Condiciones de reserva
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como finalidad regular las condiciones del servicio de reserva on-line de HiBilbao Apartments, S.L. con domicilio social en calle Tristán de Leguizamón 4 escalera exterior entreplanta 48006 BILBAO y con teléfono +34 946 04 99 26 y CIF B-95945960.
Servicio de reserva on-line
El servicio de reserva on-line tiene como finalidad la reserva de una habitación en cualquiera de los establecimiento de HiBilbao. La utilización de este servicio supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada.
Proceso de contratación: Una vez usted nos haya facilitado la información solicitada para la formalización de la reserva y haya aceptado sus condiciones, su solicitud será automáticamente tramitada y se le remitirá un email confirmándole la misma. Este email contiene su número de localizador de reserva, le servirá como comprobante de la reserva y confirmación de su aceptación. Además documento electrónico en el que se formaliza la reserva va a ser archivado y podrá ser accesible, realizando la oportuna solicitud. Podrá formalizar su reserva en cualquier de las lenguas disponibles e indicadas en la página de inicio del presente sitio web.
- Precios: El importe total que aparece en el “Resumen de tu reserva” lleva el IVA incluido.
- Modificación o cancelación: Usted puede modificar o cancelar su reserva sin gastos adicionales, a través del presente sitio web en el apartado “Modificar o cancelar reserva” y solamente necesitaremos su nº de reserva y el email facilitado en el proceso, exceptuando aquellas reservas que tengan una política de cancelación no reembolsable, en cuyo caso la cancelación no podrá efectuarse.
- Garantía: Cada reserva se rige por unas condiciones de cancelación y pago que deben ser aceptadas por el cliente en el momento de efectuar la reserva y que son vinculantes contractualmente por ambas partes. Por favor, asegúrese de haber leído y aceptado las condiciones de cancelación y pago antes de confirmar su reserva.
Mediante este aviso HiBilbao Apartments S.L., con domicilio social en calle Tristán de Leguizamón 4 escalera exterior entreplanta 48006 BILBAO y con teléfono +34 946 04 99 26 y CIF B-95945960, titular del portal web www.hibilbao.com, informa a los clientes y usuarios de su sitio web y de su sistema de reservas, acerca de su Política de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de 15/99 de 13 de diciembre.
Al cumplimentar uno de nuestros formularios y aceptar nuestra política de datos personales, aceptas y autorizas a HiBilbao a utilizar y tratar los datos suministrados de acuerdo con la finalidad establecida en el formulario, y que podrán ser:
- Prestar el servicio necesario para que tu reserva sea efectiva en el establecimiento seleccionado, al cual se le cederán los datos para garantizar dicha reserva.
- Enviarte un email con un cuestionario de evaluación para valorar tu estancia en el establecimiento seleccionado.
- Posibilitar la respuesta a tu consulta a través del apartado “contáctanos”, así como enviarte información de HiBilbao Apartments S.L .
- Algunos de los datos que nos facilitas durante el proceso de reserva, serán almacenados en nuestro sistema para facilitar el proceso de tus futuras reservas a través de este sitio web.
HiBilbao Apartments S.L garantiza que dichos ficheros son de su plena responsabilidad y que se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.
HiBilbao Apartments S.L informa a sus clientes que pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. A tal fin, dirígete por favor por correo al domicilio social arriba indicado junto con la Referencia: «Protección de Datos» o bien mediante correo electrónico a la dirección: lgpd@hibilbao.com.
HiBilbao Apartments S.L garantiza que tratará confidencialmente tus datos personales, así como que el servidor en el que se encuentran almacenados goza de las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos.